La Política de Calidad de FUNERARIAS LEONESAS, S.A. se sustenta en los principios y objetivos siguientes:
El servicio basado en la permanente atención del cliente, teniendo en cuenta no solamente sus requisitos y expectativas, sino también sus sugerencias, de forma que toda la organización se oriente a su satisfacción.
La confortabilidad de nuestras instalaciones y el uso de vehículos debidamente acondicionados y en perfecto estado, así como el trato profesional, amable y respetuoso con los clientes, entendiendo que con ello podemos ayudarles a sobrellevar una dolencia.
La búsqueda constante de la innovación, las nuevas ideas, el aprender de los errores y disminuirlos, contribuyen a la mejora continua, entendiendo que ésta no solamente es posible en una empresa de servicios como la nuestra, sino que resulta imprescindible en el entorno empresarial de hoy en día.
El desarrollo de nuestro personal fomentando el clima de trabajo en un entorno agradable, su motivación, amabilidad, discreción, profesionalidad y fidelidad, así como demostrándoles la confianza que nos merecen tanto individualmente como en equipo humano.
La expansión, crecimiento y renovación de la empresa, tanto en medios, instalaciones, vehículos como en personal y en posibilidad de ofrecer nuevos productos y servicios.
El compromiso del cumplimiento con la normativa legal y requisitos legales y reglamentarios.